Первый набор эмодзи был выпущен еще в далеком 1999 году. Однако активно их начали использовать только в 2010-х, когда на смартфонах появились специальные клавиатуры. Чем стремительнее увеличивалось их количество, тем яснее становилось: это не просто забавные символы, а целый язык, который бесконечно трансформируется, обрастая своими правилами, интерпретациями и закономерностями. В этой статье мы собрали самые интересные исследования эмодзи, которые доказывают их удивительное влияние на современный мир.
Помогают ли эмодзи думать?
Вопреки распространенному мнению, эмодзи не ухудшают, а улучшают наши когнитивные способности. Так, китайские ученые обнаружили, что при несоответствии эмодзи контексту активизируются области мозга, связанные с вниманием и рабочей памятью, особенно в тета-диапазоне. Это доказывает, что обработка эмодзи требует дополнительных когнитивных усилий по сравнению с обычным текстом.
Но главная функция символов — развитие эмоционального интеллекта. Для того, чтобы подтвердить это, американские исследователи изучили, кто и как использует эмодзи в переписках. Они выяснили, что обладатели высокого эмоционального интеллекта чаще вставляют смайлики во время онлайн-общения с близкими. А вот люди с избегающим типом привязанности используют их куда реже остальных.
Эмодзи и культурные различия
То, как смайлики и другие символы используют в разных странах, дает огромный простор для исследований. Закономерно, что чем больше разница в культуре и менталитете, тем больше будет отличаться и подход к использованию эмодзи. Например, в англоязычных странах паттерны их применения очень схожи. А вот при сравнении выбора эмодзи у испанцев и китайцев ученые выяснили, что последние гораздо чаще отправляют их в негативном контексте.
Более того, когда исследователи проанализировали более 12 млн постов пользователей из разных стран, выяснилось, что есть явная корреляция между популярностью эмодзи и уровнем благосостояния в государстве. Неожиданно оказалось, что представители стран так называемого первого мира — самые безэмоциональные: они использовали смайлики реже всех.
Как эмодзи трансформируют язык
В своей книге «Семиотика эмодзи» лингвист Марсель Данези проанализировал переписку 300 человек и выяснил, что эмодзи фактически заменили собой светскую беседу. Они выполняют сразу три функции: помогают начать общение, избежать неловкого молчания и вежливо «поставить точку» в диалоге. Раньше все это делалось с помощью дежурных фраз.
Тем не менее до полного понимания, что же означают эмодзи в конкретной беседе, нам еще далеко. В 2021 году Wall Street Journal даже выпустили статью-исследование о том, как они становятся источником конфликтов на работе. К примеру, сообщение с похвалой, заканчивающееся улыбчивым смайликом, зумеры зачастую воспринимают как сарказм, проявление пассивной агрессии или неприятную покровительственную интонацию. А вот люди старше 30 лет такие комплименты очень любят.
Выводы
Эмодзи прошли огромный путь от забавных пиктограмм к полноценному инструменту общения или даже языку, влияющему на социальные и культурные взаимодействия. Исследования показывают, что эмодзи не упрощают, а усложняют когнитивные процессы, порой даже помогая развивать эмоциональный интеллект.
При этом нельзя отрицать, что использование эмодзи варьируется в зависимости от культурных, социальных, половозрастных различий. И чем больше становится выбор этих символов, тем больше будет и недопонимания. Статус эмодзи в современной коммуникации все еще не ясен до конца, особенно если речь идет о деловом общении. И все же можно с уверенностью сказать, что они будут сопровождать нас еще долго, все больше закрепляясь в качестве своеобразного языка цифровой эпохи — живого и противоречивого.