Использование ИИ повышает производительность труда в 45% компаний

Влияние искусственного интеллекта на рынок труда в России — малоизученная тема. В этом уверены авторы исследования: директор центра статистики труда и заработной платы НИУ ВШЭ Анна Демьянова и стажер-исследователь центра статистики труда и заработной платы НИУ ВШЭ Дарья Талакаускас.
Иван Кабанов
Редактор Наука Mail
В компаниях растет не только производительность труда, но и бизнес-процессов
В компаниях растет не только производительность труда, но и бизнес-процессовИсточник: Unsplash

В 54,3% случаев внедрение ИИ привело к росту качества продукции или услуг, в 51% — к повышению эффективности бизнес-процессов и в 45% — к производительности труда. О росте безопасности труда сообщили более четверти организаций-пользователей нейросетей — 27,6%. Наименее распространенными воздействиями ИИ на работу организаций стали снижение численности работников — на 10% и затрат на оплату труда — на 9,4%.

Чаще всего организации применяют ИИ в маркетинге и продажах — так делают 55,9% компаний. Также в 39,9% случаев он используется в управлении организацией, в 16,5% — в работе с персоналом, в 17,4% — в логистике и транспорте. Среди финансовых организаций и торговли более 80% использовали ИИ в маркетинге и продажах. Всего технологии обработки визуальных данных использовали 69,2% организаций-пользователей. Технологии обработки текста применяют 48,7% респондентов, технологии обработки звуковых данных — 46,3%. 

Исследователи отметили, что технологии искусственного интеллекта внедряют все больше организаций, однако во многих из них интеграция нейросетей находится на ранней стадии. Различное влияние на труд имеет значимую взаимосвязь с разными характеристиками организаций и внедрения ИИ. Внедрение всех типов технологии ИИ во все бизнес-процессы приводит к росту производительности труда в организации. Этот эффект оказался более характерен для крупных организаций.

Ранее эксперт провел исследование феномена китайского подхода к ИИ с открытым исходным кодом на основе правового анализа DeepSeek.