Вежливость к чат‑ботам стоит не только улыбок и хорошего настроения, но и реальных денег. Об этом недавно заявил генеральный директор OpenAI Сэм Альтман.
В ответ на пост в X, где один пользователь пошутил («Интересно, сколько денег за электроэнергию OpenAI теряет из‑за людей, добавляющих “пожалуйста” и “спасибо” к запросам»), Альтман отозвался: «Десятки миллионов долларов были потрачены не зря... вы никогда не знаете».
На первый взгляд может показаться бессмысленным демонстрировать манеры перед бездушной программой. Тем не менее многие разработчики искусственного интеллекта настаивают: тон запроса влияет на итоговый ответ.
По словам Куртиса Биверса, менеджера по дизайну в Microsoft, вежливая формулировка задает стиль и уровень профессионализма, который затем копирует модель. Внутренние документы Microsoft сравнивают такие ИИ‑системы с «очень умным попугаем с манерами».
Однако вежливость не бесплатна: дата‑центры, которые обрабатывают миллиарды AI‑запросов, уже потребляют около 2% мировой электроэнергии, и эта цифра продолжает расти. По оценкам ученых, создание одного стословного AI‑письма требует примерно 0,14 кВт·ч — этого достаточно, чтобы час проработали 14 светодиодных ламп. Если бы вы присылали по одному такому письму в неделю целый год, ваше энергопотребление составило бы 7,5 кВт·ч — столько же, сколько за час используют девять среднестатистических домов.
Исследование конца 2024 года показало, что 67% опрошенных американцев привыкли общаться с ИИ «вежливо». Из них 55% говорят, что делают это «потому, что так правильно», а 12% надеются, что их вежливость убережет их в случае «восстания машин».
Когда эти цифры переводятся в реальные запросы, становится понятно, почему «пожалуйста» и «спасибо» могут накапливаться в виде серьезных счетов за электроэнергию. При миллиардном трафике OpenAI лишние слова в массе своей оказываются далеко не пустыми.
Хотя перспектива машинного восстания кажется маловероятной, текущие экологические последствия ИИ — реальны. Дата‑центры продолжают «поглощать» все больше энергии, а вместе с ней растут выбросы углерода, если источники питания не возобновляемые.
Вместо того, чтобы тратить ресурсы на очередное «пожалуйста», специалисты предлагают простой выход: если задача с текстом простая и формат ее не критичен, то лучше написать самостоятельно.
Российские ученые тем временем установили, что внедрение ИИ уже повышает производитель труда почти в половине компаний.
