Ученые из Астонского университета доказали, что уверенность в себе на рабочем месте играет важную роль как для личной эффективности, так для микроклимата в коллективе. Свое исследование они опубликовали в журнале Personality and Individual Differences.
Самоэффективность — важный психологический и мотивационный фактор. От ее уровня зависит и то, насколько человек верит в свои способности справляться с задачами, достигать целей и преодолевать трудности.
В рамках исследования, в котором использовались данные 50 000 сотрудников из разных отраслей, удалось доказать, что люди с более высоким уровнем самоэффективности значительно чаще проявляют гражданскую активность — поведение, выходящее за рамки формальных должностных обязанностей, например, помогают коллегам, высказывают свое мнение и способствуют формированию позитивной корпоративной культуры. В то же время самоэффективность служит защитным фактором в моменты, когда к человеку проявляют агрессию или несправедливость.
Исследование также показывает, что уверенность в своих силах защищает сотрудников от последствий, вызванных неблагоприятными условиями труда. Это говорит о том, что повышение уверенности сотрудников может помочь снизить уровень стресса на рабочем месте и улучшить общее состояние организации.
Ученые после анализа результатов работы определили ряд рекомендаций, которые пригодятся для развития самоэффективности в коллективе. Они заключаются в создании здоровой и справедливой рабочей атмосферы, а также в обучении сотрудников, направленного на укрепление уверенности в себе. Эти меры могут через некоторое время повысить вовлечение сотрудников в проблемы организации, большей самоотдаче, снижению нарушений и укреплению этического климата.
Но каждый человек может лично «прокачивать» самоэффективность. Делать это нужно путем тщательного анализа своего опыта успехов и провалов, поиска одобрения и обратной связи со стороны окружающих, анализа успеха других людей и поддержания в норме своего эмоционального состояния.
