Исследование ученых из университета штата Вашингтон (США) показало, как несправедливая оплата труда ключевых сотрудников влияет на общую эффективность команды. Хотя в качестве основы использовались данные Национальной баскетбольной ассоциации (НБА), выводы имеют прямое отношение к управлению персоналом на обычных рабочих местах. Результаты опубликованы в журнале Human Performance.
Вариативность зарплат неизбежна и воспринимается как норма, если она отражает разницу в производительности и вкладе. Очевидно, что скамейка запасных не ждет таких же бонусов, как звезда команды. Проблемы начинаются тогда, когда возникает неравенство в оплате среди тех пяти игроков, которые проводят на площадке больше всего времени и вносят решающий вклад в результат.
Анализируя данные сезонов НБА с 2009 по 2020 год, исследователи изучали взаимосвязь между зарплатами ядра команды, их коллективными усилиями (подборы и подборы на свободных мячах) и координацией (командный рейтинг защиты). Результаты показали, что высокая разница в доходах среди ключевых игроков напрямую была связана с падением процента побед, но только тогда, когда это сказывалось на координации команды.
Интересно, что прямой связи между неравенством в оплате и уровнем коллективных усилий обнаружено не было. То есть игроки не начинали бегать медленнее, но их действия становились разрозненными. Обида на несправедливость, по-видимому, разрушала взаимопонимание и синхронность.
Хотя профессиональный спорт сильно отличается от офисной среды, исследование дает менеджерам практический совет: думать о справедливости оплаты среди своих лучших исполнителей. Такая ситуация возникает на напряженных рынках труда, когда компания вынуждена платить больше, чтобы привлечь новых сотрудников. В итоге новички могут получать столько же или даже больше, чем опытные, давно работающие специалисты. Это порождает у «ветеранов» чувство несправедливости и недовольство.
Ключевой вывод исследования для управления командой (будь то спортсмены или офисные работники) заключается в следующем: для сохранения эффективности и скоординированности действий важно, чтобы ключевые игроки, чей вклад в результат сопоставим, воспринимали уровень своего вознаграждения как справедливый по отношению друг к другу.
Ранее Наука Mail рассказывала о том, что проблемы с финансами стимулируют отказ от курения.
