Масштабное исследование, опубликованное в журнале Technology, Mind and Behavior, выявило неожиданное влияние искусственного интеллекта на работников.
В эксперименте приняли участие 1923 взрослых респондента из США и Канады. Они использовали коммерческие ИИ-программы для решения 10 смоделированных рабочих задач — от разработки планов на основе неполных данных до обоснования стратегических решений.
Результаты показали, что 58% участников согласились с тем, что ИИ «сделал за них большую часть работы», особенно в задачах, связанных с планированием и последовательностью действий. Эти респонденты также отметили снижение доверия к собственным суждениям и меньшее ощущение причастности к генерируемым идеям. Примечательно, что мужчины чаще полагались на ИИ, чем женщины.
Проблема была не в использовании ИИ как таковом, а в степени пассивного принятия. Участники, которые использовали ИИ, но при этом сохраняли контроль и критическое мышление, как правило, были более уверены в своих суждениях
Ученые подчеркивают: результаты исследования носят корреляционный характер и не доказывают причинно-следственных связей. Тем не менее они дают важные ориентиры для практики.
По мнению исследователей, наиболее эффективный подход к работе с ИИ заключается не в пассивном принятии его решений, а в активном обучении системы под конкретные задачи. Они советуют перед обращением к ИИ пытаться решить задачу самостоятельно, уточнять запрос к алгоритму 2−3 раза для более качественного результата и делать перерывы в использовании ИИ на 2−3 дня еженедельно. Это поможет избежать «интеллектуального выравнивания» и сохранить способность к нестандартному мышлению.
Ранее Наука Mail рассказывала, что модели ИИ могут передавать предубеждения другим моделям.
