Ученые из Гонконгского баптистского университета выяснили, что развитие искусственного интеллекта порождает новое цифровое неравенство. В ходе исследования они проанализировали данные опроса 10 087 взрослых жителей США и обнаружили, что люди с высоким уровнем образования и дохода лучше осведомлены об ИИ и чаще его используют, чем представители менее обеспеченных групп.
Осведомленность здесь означает умение замечать, где применяется ИИ, а знакомство — предполагаемый уровень знаний о технологии. При этом оказалось, что ощущение осведомленности сильнее влияет на понимание работы ИИ, чем его фактическое использование. Причина в том, что ИИ часто «скрыт» в привычных приложениях, например, в системах рекомендаций Netflix или Spotify. Многие пользователи даже не догадываются, что сталкиваются с ИИ через соцсети или стриминговые сервисы.
Такое неравенство опасно: те, кто разбирается в ИИ, могут эффективнее использовать его возможности и оценивать риски (например, распознавать дипфейки), а менее осведомленные рискуют стать жертвами манипуляций. Например, соискатели, которые знают, что работодатели применяют ИИ для отбора резюме, лучше адаптируют свои документы, а те, кто об этом не знает, могут упустить шанс.
Ранее Наука Mail рассказывала о том, что ИИ меняет подходы к организации рабочих процессов в компаниях.
