Утренние пробки, автохамы, дорожные ремонты — ежедневные раздражители по пути на работу переходят в офис, делая вас более нервным и склонными к ссорам с коллегами. Ученые из университета Индианы (США) предложили простое решение этой проблемы.
Ученые давно изучают влияние стресса на поведение на рабочем месте. Но до сих пор считалось, что стресс от поездки на работу не переносится в офис. Новое исследование, опубликованное в научном журнале Journal of Applied Psychology, опровергает это убеждение. И предлагает очень простое решение.
Группа исследователей провела 15-дневное исследование с участием более чем 80 сотрудников, работающих полный рабочий день. Каждый день участники заполняли опросы до и после работы, а также описывали свои взаимодействия с коллегами. Это позволило исследователям связать опыт поездки на работу с настроением и поведением на рабочем месте в реальном времени.
Результаты показали, что раздражение от ежедневных поездок (агрессивные водители, пробки, плохая погода) не исчезает, когда человек переступает порог офиса. Оно трансформируется в состояние, которое исследователи обозначили как «раздражительность». Это не гнев и не злость на конкретного человека, а скорее фоновое напряжение, которое делает сотрудников более склонными к конфликтам. Они чаще срываются на коллег, отвечают резче, чем обычно, и в целом создают токсичную атмосферу.
Когда вы за рулем и кто-то подрезает вас или едет прямо у вас за бампером, это мелкие раздражения, которые кумулятивно создают негативный опыт. В литературе не было четкого ответа или определения, почему люди ведут себя именно так
Исследователи обнаружили неожиданно простое решение: прослушивание расслабляющей музыки перед входом в офис. Участники, которые уделяли несколько минут спокойной музыке (вроде «лифтовой» или инструментальной) непосредственно перед тем, как войти в здание, демонстрировали значительно лучшее настроение в течение дня и меньше конфликтовали с коллегами. Этот простой ритуал помогал «перезагрузить» нервную систему после стрессовой поездки, снижая интенсивность негативных эмоций до того, как они успевали повлиять на рабочие взаимодействия.
«Добавление элемента с прослушиванием музыки было для нас чем-то вроде вспышки во тьме, — признается Гейл. — Исследования предполагают, что что-то подобное должно работать, но мы были шокированы тем, насколько сильным оказался эффект от прослушивания расслабляющей музыки».
Для руководителей и менеджеров это открытие — важное напоминание о том, что факторы за пределами офиса могут существенно влиять на динамику команды. Даже такие простые, не требующие усилий вмешательства, как предложение сотрудникам послушать музыку перед началом работы, могут помочь им быть более собранными, готовыми к сотрудничеству и вовлеченными в рабочий процесс.
Ранее Наука Mail рассказывала об открытии главного источника стресса на рабочем месте.
