17 июля отмечается Всемирный день эмодзи. Доцент кафедры общей и этнической социологии Института социально-философских наук и массовых коммуникаций Казанского федерального университета (КФУ) Анна Липатова объяснила, почему один и тот же смайлик люди читают по-разному.
Машущая рука в России — это «привет» или «пока», а в некоторых странах Восточной Азии — жест неуважения или грубости. В японской и китайской культуре важнее контекст и положение руки. При этом китайцы лучше европейцев определяют отвращение, потому что они ориентируются на глаза, а не на рот. Женщины точнее мужчин распознают счастье, страх, грусть и гнев — у них выше эмоциональный интеллект. Экстраверты и эмпаты чаще используют смайлы и вкладывают в них больше смысла: для них это способ передать настроение и показать отношение к собеседнику.
Ряд кросс-культурных исследований показал, что представители восточной культуры, где нормой считается сдержанное проявление эмоций, ориентируются больше на глаза. А жители стран Запада считывают эмоции эмодзи по нижней части лица, области рта. То есть смеющийся до слез смайл может иметь различные оттенки в прочтении — искренний смех, сарказм и даже горе.
В молодежной среде существуют «модные» и «немодные» эмодзи. Устаревшими считаются «палец вверх» — слишком оценочно и даже агрессивно, «красное сердце» и знак «OK». Популярным стал «череп», который означает «умираю со смеху» или «страдаю от работы».
В деловом общении эксперт рекомендует использовать простые геометрические символы, жесты согласия и подтверждения — лайк, галочка, классическая улыбка. Правильно подобранные эмодзи снижают двусмысленность, но если использовать их не к месту, они повышают риск недопонимания.
Ранее Наука Mail писала о том, что люди с депрессией сильнее реагируют на лайки в соцсетях.