Для молодых родителей чат-боты могут казаться удобной заменой врачу. Особенно когда вопрос возникает ночью, а ребенок плачет и требует еды. Однако специалисты Orlando Health предупреждают: рекомендации ИИ не учитывают многие признаки, которые можно оценить только при личном осмотре.
По данным национального опроса, проведенного Orlando Health среди женщин в возрасте от 18 до 44 лет, 51% респонденток при срочном вопросе о грудном вскармливании сначала обратились бы к ИИ, поисковой системе или соцсетям. Только 29% выбрали бы врача или консультанта по грудному вскармливанию. Еще 21% предпочли бы спросить родственника или друга.
Педиатры из Orlando Health Physician Associates — Lake Mary Pediatrics отмечают, что некоторые вопросы невозможно надежно решить с помощью чат-бота. Чат-бот может объяснить общие рекомендации по кормлению, но он не видит ребенка и не может оценить его состояние. Врач может изучить график роста ребенка, посмотреть, как он прикладывается к груди, и оценить работу мышц рта. Последнее особенно важно, если ребенку трудно правильно захватывать грудь.
Если ребенок прикладывается к груди неправильно, он может получать недостаточно питания, а у матери могут появиться болезненные ощущения или снизиться выработка молока. По словам специалистов, примерно треть матерей, которые приходят с вопросами о грудном вскармливании, до этого получили от ИИ неправильные рекомендации. В некоторых случаях чат-боты советовали конкретное количество молока или определенную частоту кормлении.
Главный риск заключается не только в ошибочном ответе. Родители могут решить, что проблема не требует консультации специалиста. Если ребенок получает недостаточно питания, промедление может привести к замедлению набора веса. В другой ситуации слишком редкие кормления могут повлиять на выработку грудного молока у матери.
Поэтому онлайн-рекомендация способна создать замкнутый круг: родитель получает уверенный ответ от чат-бота, откладывает визит к врачу, а проблема тем временем становится серьезнее. Одна из пациенток, Эмили Хунзикер, столкнулась с трудностями при грудном вскармливании младшего сына Луки. Мальчик родился с весом почти 4,5 кг, но затем начал терять вес. Мать стала искать информацию в интернете, пытаясь понять причину.
По словам Хунзикер, короткие ответы ИИ действительно могут быть удобными. Но их необходимо проверять по надежным источникам. В итоге женщина обратилась к педиатру. Вместе они подобрали вариант, который учитывал и желание матери продолжать грудное вскармливание, и потребности ребенка. Лука начал наблюдаться у консультанта по грудному вскармливанию. Мать также сцеживала молоко, использовала кормление из бутылочки и при необходимости добавляла смесь. Такой подход позволил сохранить грудное вскармливание, но одновременно обеспечить ребенка достаточным количеством питания.
По мнению педиатра, важную информацию невозможно получить от чат-бота: ИИ не способен увидеть ребенка, оценить его состояние и вместе с родителями подобрать решение под конкретную ситуацию. Если родители не могут быстро связаться с врачом, стоит обращаться к источникам, которые используют медицинские специалисты. Среди них: Orlando Health — Breastfeeding Education and Support, HealthyChildren.org Американской академии педиатрии и La Leche League International.
Эти ресурсы могут помочь получить базовую информацию, но и они не заменяют медицинский осмотр, если у ребенка возникают проблемы с кормлением, набором веса или самочувствием. История Луки не означает, что любые советы из интернета бесполезны. Поисковики и чат-боты могут помочь разобраться в терминах, найти официальные рекомендации или подготовить вопросы для врача.
Однако индивидуальные рекомендации требуют оценки конкретного ребенка. Особенно это касается количества питания, частоты кормлений и проблем с набором веса.
Также недавно был обнаружен ранний маркер риска шизофрении у детей.
