Жительница Канады решила оживить память об отце с помощью искусственного интеллекта. Она взяла ИИ-чат и сервис, который умеет копировать голос, и собрала бота. Опыт оказался болезненным: разговор с ИИ-двойником отца только усилили ее грусть и чувство вины, сообщает Nature.
Подобные цифровые версии умерших называют griefbots (скорбеботы) или просто «ботами памяти». Уже есть сервисы, где можно воссоздать родного человека по сообщениям, голосу или даже видео. Миллионы людей в разных странах уже пробуют этот способ общения с ушедшими.
Создатели уверены, что они помогают пережить горе. Американец Джастин Харрисон после смерти матери сделал сервис, чтобы продолжать с ней разговаривать. По его словам, людям становится легче, а потом они постепенно пользуются ботом все реже.
Но психологи не так оптимистичны. Они считают, что важно научиться жить с утратой, а не заменять близких искусственным собеседником. Есть риск, что человек застрянет в цифровой ловушке и не сможет отпустить ушедшего.
Такие сервисы не всегда предсказуемы. Иногда боты галлюцинируют или даже начинают грубить. Создатель другой платформы по цифровому воскрешению Джейсон Рорер прямо предупреждает: «опыт может оказаться болезненным».
Кроме того, это бизнес. Сервисы берут плату за количество сообщений, за подписку, а некоторые компании зарабатывают на рекламе. Эксперты боятся, что таким образом уязвимых людей будут подталкивать к ненужным покупкам.
Истории с ботами выходят за рамки личных экспериментов. В США на одном суде родственники показали видео, где погибший человек, воссозданный с помощью ИИ, простил преступника. Судья признался, что это произвело на него впечатление. Исследовательница Нора Линдеманн из Германии считает такие случаи тревожным сигналом: цифровые двойники могут влиять на решения людей сильнее, чем мы думаем.
Пока в этой сфере почти нет правил. Компании пытаются подстраховаться — например, показывают номер горячей линии, если бот слышит тревожные слова о суициде. Но специалисты советуют быть осторожными и не давать детям доступ к таким сервисам.
Ранее Наука Mail писала о том, как ИИ выходит за привычные рамки и даже занимает государственные должности: в Албании назначили первого в мире «ИИ-министра».
