Психолог Северо-Кавказского федерального университета Наталья Волоскова объяснила механизмы формирования зависимости от онлайн-шопинга и дала советы по ее предотвращению.
По словам эксперта мощную зависимость от маркетплейсов формируют неограниченный выбор, удобство совершения покупок и непрерывные акции. Все это создает «дофаминовую петлю», а круглосуточный доступ к заказу и доставке товаров способствует легким и импульсивным тратам.
Желание постоянно покупать подпитывается страхом упустить выгоду и персонализированными рекомендациями. В отличие от других платформ, маркетплейсы сочетают в себе комплекс психологических стимулов, провоцирующих необдуманные покупки.
И видеохостинги, и маркетплейсы обеспечивают легкий доступ к контенту/покупкам, предоставляют возможность уйти от негативных эмоций или скуки и активируют в мозге систему вознаграждения, вызывая выброс «гормонов удовольствия» — дофамина и эндорфинов, что создает ощущение эйфории. Все это делает их притягательными и способствует формированию зависимости от быстрых, но кратковременных удовольствий.
Для борьбы с импульсивными покупками эксперт рекомендует:
- осознать свои триггеры;
- установить четкий бюджет;
- отписаться от рекламных рассылок;
- избегать шопинга в состоянии стресса или скуки.
Для защиты детей от этой зависимости следует развивать их финансовую грамотность, устанавливать лимиты на использование интернета, контролировать онлайн-активность и поощрять увлечения, не связанные с потреблением.
Ранее Наука Mail писала о том, что психологи изучили, как сохраняется информация в рабочей памяти.
