2 июля в журнале PLOS One опубликовано исследование Эн Ха из Техасского университета в Остине, в котором анализируется роль эмодзи в межличностной коммуникации. Ученый задался вопросом: может ли крошечная пиктограмма в тексте сделать отношения крепче? Оказалось — да.
В исследовании приняли участие 260 взрослых в возрасте от 23 до 67 лет. Участникам предлагалось прочитать 15 текстовых сообщений, где одни включали эмодзи, а другие — нет. Нужно было представить, что они отправляют такие сообщения своему партнеру, и оценить реакцию получателя.
Результаты показали: сообщения с эмодзи воспринимались как более «теплые» и партнер — как более отзывчивый. Это ощущение эмоциональной вовлеченности усиливало чувство близости и повышало удовлетворенность отношениями. Причем не имело значения, какой именно эмодзи использовался — с лицом или без. Важен был сам факт его присутствия.
Авторы отмечают, что исследование опиралось на воображаемые сценарии, а не на реальные переписки, что ограничивает переносимость результатов на повседневную жизнь. Однако такой подход позволил изолировать конкретный эффект — наличие эмодзи — и избежать влияния других факторов.
Это отличает работу от многих предыдущих исследований, которые чаще всего анализировали корреляции в уже существующих сообщениях. В новой работе сделан акцент на том, как эмодзи могут служить маркером внимания и эмоциональной вовлеченности, даже если сами символы не несут конкретного смысла.
Таким образом, эмодзи перестают быть просто украшением текста — они становятся частью языка заботы. Пара скобок или сердечко в нужный момент могут сказать гораздо больше, чем кажется.
Пока одни ученые доказывают, что эмодзи помогают нам чувствовать себя ближе к собеседнику, другие показывают — не всегда это срабатывает. Ранее Наука Mail рассказала, как одни и те же символы могут сближать или, наоборот, вызывать недоразумения — все зависит от контекста, возраста и культуры.